Chatbot et assistant pour votre site
Un assistant sur votre site qui répond aux questions de vos visiteurs à partir de vos vraies informations, jour et nuit.
Le problème
Vos visiteurs posent toujours les mêmes questions par téléphone ou par mail, aux heures d'ouverture. Vos équipes y répondent une fois de plus, et ceux qui n'ont pas eu de réponse repartent.
Comment on procède
Collecte du contenu
Pages du site, FAQ, documents publics, réponses types déjà rédigées par vos équipes. Tout ce qui existe est réutilisé.
Intégration
Le chatbot est intégré à votre site existant, sans le refondre, et adapté à votre charte graphique.
Calibrage
On teste avec de vraies questions issues de vos mails et appels, et on corrige jusqu'à ce que les réponses soient justes.
Suivi
Les questions sans bonne réponse remontent chaque mois. Le chatbot s'améliore, et votre site aussi.
Pour qui ?
- Collectivités dont l'accueil croule sous les demandes courantes (démarches, horaires, procédures)
- PME dont le site génère des questions avant-vente répétitives
- Organismes de formation qui reçoivent les mêmes questions sur les programmes et le financement
Questions fréquentes
Ça marche sur un site WordPress ou un site existant ? +
Oui. L'intégration se fait sur la plupart des sites, sans refonte préalable.
Que fait-il quand il ne sait pas ? +
Il le dit clairement et propose de joindre un humain. Un chatbot qui bluffe fait plus de dégâts que pas de chatbot du tout.
Peut-on voir une démonstration ? +
Vous en utilisez une : l'assistant de ce site fonctionne exactement sur ce principe.
Autres prestations
Audit automatisation & IA
Deux semaines pour savoir exactement quelles tâches de votre organisation peuvent être automatisées, ce que ça vous fait gagner, et par quoi commencer.
En savoir plus →Automatisation des tâches répétitives
Vos tâches manuelles récurrentes tournent toutes seules : saisies, relances, reporting, transferts entre outils.
En savoir plus →Agents IA métier
Des assistants IA spécialisés sur vos documents et vos règles, qui traitent des demandes de bout en bout au lieu de se contenter de répondre.
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