Pilotage & Performance
Construire ses tableaux de bord
Créez des tableaux de bord pertinents pour piloter votre activité avec précision.
Durée 1 jour
Public Responsables de service, directeurs, contrôleurs de gestion
Prérequis Responsabilité d'un service ou d'une activité
Objectifs pédagogiques
- Identifier les indicateurs pertinents pour son activité
- Construire un tableau de bord opérationnel
- Exploiter les données pour la prise de décision
- Communiquer les résultats à ses équipes
- Mettre en place un suivi régulier efficace
Programme
1
Séquence 1 – Les fondamentaux du pilotage
Pourquoi piloter, les niveaux de pilotage.
2
Séquence 2 – Choix des indicateurs
KPI, indicateurs d'activité, de résultat, de qualité.
3
Séquence 3 – Construction et animation
Design du tableau de bord, rituels de revue.